6/08/2005

關於飯店的服務

好久沒上來廢話了...
今天要提的是飯店的服務,老實說想在飯店住的好又便宜,唯一的方式就是「龜毛」。話說,我們今天要待的飯店是Swissotel The Stamford,這是Raffles體系下的一個飯店。擁有東南亞地區最大的SPA中心 - Amrita Spa。不過現在要講的不是SPA,是房間。
其實我在Check-in的時候就對那個櫃臺阿三的態度有點不滿,覺得他一副要死不活的樣子。搞不好就是他故意弄一間爛房間給我。我們拿一到一間很舊的房間,用著很俗的床單,我老婆還說枕頭有口水味。窗簾紗的那一層還有破一個大洞,上面還有一些的小班點。老實說,當你第一印象不好時,大概你也找不到有啥好的。
於是我老婆就不高興了,覺得這家飯店很爛..OOXX..反正我的壓力就開始來了,首先先是安撫無效。哇!才第一天耶,那他要是每天這樣我日子多難過啊。只好去跟櫃臺講說要換房間,反正就是又要我發揮機車的個性啦。哩哩嚕嚕之後,我們原本住在26樓,換了一間在52樓的房間。
我們還跟那位小姐說..如果還是很爛,了不起我們自己貼錢在升級好了。不過他們還是叫我們先看一下,門一開..mmm。還不錯,純白的床單,床上的話也比較有品味了。包括沙發、桌椅都是比較新的(有品味多了)。而且還是維持原來的價錢。不過,我老婆覺得可以才是重點,我看他表情應該是還可以吧。他衝進去的第一件事是先拿枕頭起來聞看看有沒口水味。
當然,我也不會虧待那位幫我們換房的小姐,於是抄下他的姓名,幫他在Feedback多講他幾句好話啦?。我老婆心情好了,我的日子就輕鬆了。於是,他愉快的研究飯店SPA的目錄....。